Chính Sách Bảo Mật 365 BRT

1. Tổng Quan

365 BRT – vận hành tại địa chỉ 365brt.pro – coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng chia sẻ thông tin với 365 BRT, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi – và chúng tôi không xem nhẹ điều đó.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 365 BRT, bao gồm trang web, ứng dụng di động, live chat và tất cả các kênh giao tiếp khác. Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó nuốt – để bạn thực sự biết dữ liệu của mình được dùng để làm gì.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc, đừng ngần ngại liên hệ với đội hỗ trợ của 365 BRT – họ sẽ giải đáp bằng tiếng Việt, không vòng vo.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

365 BRT chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 365 BRT có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC) để hoàn tất quá trình xác nhận tài khoản. Thông tin này chỉ được dùng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ quá thời gian cần thiết.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

365 BRT sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài những mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ khách hàng
• Xác minh danh tính: tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản và hành vi lạm dụng
• Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị khuyến mãi phù hợp, gợi ý trò chơi dựa trên sở thích
• Thông báo dịch vụ: cập nhật tài khoản, xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật
• Marketing (với sự đồng ý): email khuyến mãi, thông báo sự kiện đặc biệt – bạn có thể hủy bất cứ lúc nào
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp để cải thiện giao diện và tính năng

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

365 BRT không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây trong phạm vi hạn chế và cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): để xác nhận thông tin người dùng theo yêu cầu pháp lý
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: chỉ các dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi
• Cơ quan chức năng: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Tất cả các đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã được xác định. 365 BRT chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ các thỏa thuận này.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

365 BRT sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

5.2. Cookie phân tích

Giúp 365 BRT hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng... Dữ liệu này ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

5.3. Cookie marketing (cần đồng ý)

Dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua thanh quản lý cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc thay đổi cài đặt trong phần tài khoản.

6. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

365 BRT áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm toán bảo mật độc lập mỗi 6 tháng
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" – nhân viên chỉ xem dữ liệu theo phạm vi công việc
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

365 BRT không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính
• Nhật ký truy cập (log): 12 tháng
• Dữ liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Cookie phân tích: tối đa 13 tháng
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: xóa trong vòng 90 ngày, trừ phần bắt buộc lưu theo pháp luật

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 365 BRT đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@365brt.pro hoặc qua live chat. 365 BRT sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 365 BRT, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và hoàn toàn không thu phí hay đặt điều kiện.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

365 BRT có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là đồng ý với chính sách đã cập nhật.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 365 BRT xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@365brt.pro
• Live chat: trực tiếp trên nền tảng 365brt.pro – hoạt động 24/7
• Telegram: thông qua kênh hỗ trợ chính thức (hiển thị sau khi đăng nhập)

365 BRT cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ.