Điều Khoản và Điều Kiện 365 BRT

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 365 BRT (bao gồm trang web 365brt.pro và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. 365 BRT có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP của 365 BRT. Quan hệ giữa người dùng và 365 BRT được điều chỉnh bởi luật pháp áp dụng và các điều khoản nêu ra dưới đây.

2. Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 365 BRT, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau...) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu số dư.

2.1. Thông tin đăng ký

Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. 365 BRT có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp khuôn mặt cùng giấy tờ (selfie)
• Tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp (nếu cần)

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 365 BRT (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

2.3. Đóng và khóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. 365 BRT cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có hành vi ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống.

3. Giới Hạn Độ Tuổi

Nếu 365 BRT có lý do để nghi ngờ rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và yêu cầu cung cấp bằng chứng về độ tuổi. Trong thời gian xác minh, mọi giao dịch sẽ bị tạm giữ.

Nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi, 365 BRT sẽ đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thắng) và có thể báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ em tiếp cận nền tảng này.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

365 BRT hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 100.000 ₫. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công.

Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính bạn. Việc nhờ người khác nạp hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba để nạp vào tài khoản 365 BRT là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút với hầu hết các phương thức. 365 BRT cam kết không giữ tiền thắng hợp lệ của người chơi quá 24 giờ. Tài khoản lần đầu rút tiền có thể cần qua bước xác minh danh tính trước khi lệnh được chấp thuận.

• Rút tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi lần
• Rút tối đa: theo hạn mức tài khoản (xem chi tiết trong phần VIP)
• Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp ban đầu (trong trường hợp có thể áp dụng)
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước

4.3. Phí giao dịch

365 BRT không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán – 365 BRT sẽ hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các kết quả trò chơi tại 365 BRT được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định hoặc phát sóng trực tiếp từ studio live casino. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.

5.1. Xử lý lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống...) trong quá trình chơi, 365 BRT sẽ căn cứ vào dữ liệu ghi nhận trên máy chủ để xác định kết quả. Nếu không thể xác định, ván chơi sẽ được hủy và tiền cược hoàn trả đầy đủ cho người chơi.

5.2. Giới hạn cược

Mỗi loại trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt cược. 365 BRT có quyền thay đổi giới hạn cược bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.3. Cược được đặt bởi bot hoặc phần mềm tự động

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ khai thác dữ liệu nào để tham gia đặt cược trên 365 BRT. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư bị tịch thu.

6. Khuyến Mãi & Bonus

365 BRT thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (rebate) và nhiều ưu đãi khác. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Bonus thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) – bạn cần hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền bonus
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình
• 365 BRT có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Tiền bonus không thể rút hay chuyển sang tài khoản khác
• Điều khoản khuyến mãi cụ thể luôn được ưu tiên so với các điều khoản chung nếu có sự khác biệt

Nếu có thắc mắc về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 365 BRT trước khi tham gia.

7. Bảo Mật & Riêng Tư

365 BRT thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

365 BRT áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ. Dữ liệu tài chính được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 365 BRT:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc khai thác lỗi hệ thống
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính

365 BRT sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

365 BRT cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù chúng tôi cam kết duy trì uptime tối đa và xử lý sự cố nhanh nhất có thể.

365 BRT không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ: mất kết nối internet phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân, hành vi gian lận từ bên thứ ba không thuộc kiểm soát của chúng tôi, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 365 BRT không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

365 BRT coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa
• Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (cool-off)
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cần thiết

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ của 365 BRT để được tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Chúng tôi không muốn lợi nhuận đến từ sự khó khăn của người chơi.

11. Thay Đổi Điều Khoản

365 BRT có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về một vấn đề cụ thể, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 365 BRT:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng – hoạt động 24/7
• Email: support@365brt.pro
• Telegram: hỗ trợ qua kênh chính thức được cung cấp sau khi đăng nhập

365 BRT cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp cần điều tra có thể mất tối đa 7 ngày làm việc để giải quyết triệt để. Chúng tôi sẽ giữ liên lạc với bạn trong suốt quá trình xử lý.